Versie: 23.01.2011
Artikel 1 Toepassingsgebied & uitsluitingsclausule van de algemene voorwaarden van derden
(1) De juridische relaties die tot stand komen via deze online winkel tussen de exploitant van de winkel (hierna "leverancier") en zijn klanten worden uitsluitend beheerst door de hierna volgende algemene verkoopvoorwaarden, in hun geldige versie op het moment van de bestelling.
(2) Afwijkende algemene verkoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Deze worden alleen van kracht indien ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door de leverancier.
Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst, bestelproces en registratie
(1) De presentatie van goederen in de online winkel vormt geen bindend aanbod van de leverancier voor de sluiting van een koopovereenkomst. Het dient alleen om de klant uit te nodigen een bestelling te plaatsen.
(2) Door zijn bestelling in de online winkel te valideren, doet de klant een bindend aanbod om een koopovereenkomst te sluiten voor de goederen in het winkelmandje. Door het verzenden van zijn bestelling aanvaardt de klant ook deze algemene verkoopvoorwaarden als enige bepalend voor de juridische relatie met de leverancier.
(3) De leverancier bevestigt de ontvangst van de bestelling van de klant door een bevestigingsmail te sturen. Deze orderbevestiging vormt nog geen aanvaarding van het contractaanbod door de leverancier. Het dient alleen om de klant te informeren dat de bestelling door de leverancier is ontvangen. De aanvaarding van het contractaanbod wordt bevestigd door de levering van de goederen of door een uitdrukkelijke aanvaardingsverklaring.
(4) Eenvoudig bestelproces en mogelijkheid tot correctie.
U vindt op onze website een aanbieding die bij u past. De standaard hoeveelheid is 1. U kunt echter zelf het aantal te bestellen artikelen wijzigen. Door op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken, plaatst u nog geen bestelling. Dit plaatst alleen het betreffende artikel in uw winkelwagen.
U kunt nu beslissen hoe u verder wilt gaan door te kiezen voor definitieve aankoop door op de knop "Afrekenen" te klikken, of door andere artikelen uit ons aanbod te kiezen en deze aan uw winkelwagen toe te voegen zoals hierboven beschreven.
Klik hiervoor op de knop "Verder winkelen".
Als u de artikel(en) in uw winkelwagen wilt kopen en op de knop "Afrekenen" heeft geklikt. Op deze pagina kunt u nogmaals de inhoud van uw winkelwagen controleren, de hoeveelheid wijzigen of individuele artikelen verwijderen met behulp van het kleine prullenbakpictogram naast de totaalprijs van elk artikel.
Na elke wijziging vragen wij u op de knop "Winkelwagen bijwerken" te klikken zodat uw wijziging wordt toegepast.
Als alle door u geselecteerde artikelen en hun hoeveelheden juist zijn en u het bestelproces wilt starten, klik dan op de knop "Bestelling plaatsen".
U bevindt zich nu in de eerste stap van het bestelproces, namelijk het registreren als nieuwe klant of het selecteren van de gastklantstatus.
Als u ervoor kiest om door te gaan als gastklant, vink dan het vakje voor deze optie aan met de muis en klik op de knop "Volgende".
In stap 2 wordt u gevraagd uw factuuradres en e-mailadres op te geven.
Als het factuuradres niet hetzelfde is als het bezorgadres, vragen wij u ook het vakje voor "Verzenden naar ander adres" aan te vinken.
In stap 3 wordt het bezorgadres opnieuw weergegeven. Als dit verschilt van het factuuradres, wordt u gevraagd het gewenste bezorgadres in te voeren.
In stap 4 worden de betalingsopties aan u gepresenteerd.
Selecteer uw keuze door het vakje aan te vinken met uw muis en klik op "Volgende".
In stap 5 worden de bezorgopties en de bijbehorende kosten weergegeven. Klik op de knop "Doorgaan" om door te gaan.
Stap 6 toont een samenvatting van de bestelling met de selecties die zijn gemaakt in de voorgaande stappen. U kunt hier nog wijzigingen aanbrengen door op de knop "Wijzigen" te klikken. Als alles naar wens is, vragen wij u onder de algemene voorwaarden & herroepingsrecht (in kleur) te klikken en ze te lezen. U kunt de algemene voorwaarden en het herroepingsrecht ook opslaan of afdrukken via uw browser. Als u hiermee akkoord gaat, vragen wij u om beide aan te vinken met de muis. Door op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken, plaatst u een bindende bestelling bij ons.
U ontvangt vervolgens een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres.
(5) Registratie op onze website
Bij het aanmaken van een klantaccount of bij het plaatsen van een bestelling, wordt u gevraagd om uw persoonlijke gegevens te verstrekken.
Om uw persoonlijke gegevens in te dienen, moet u volledige en nauwkeurige informatie verstrekken over uw gegevens.
Bovendien verbindt u zich ertoe uw persoonlijke toegangsgegevens en wachtwoord vertrouwelijk te behandelen en te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang door derden.
Elke klant mag slechts één klantaccount hebben. Als we meerdere registraties detecteren, behouden we ons het recht voor om elke meervoudige registratie of alle registraties van een klant te verwijderen.
Bovendien behouden we ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van illegale verstoring van onze website, evenals manipulaties gericht op het verkrijgen van interne informatie of informatie over gebruikers, of enige andere schade aan onze website.
Holzkonzept Wegner garandeert niet de permanente toegankelijkheid van de website noch de permanente beschikbaarheid van alle diensten.
Article 3 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht. Voor meer informatie over het herroepingsrecht verwijzen wij u naar de informatie over het herroepingsrecht van de leverancier.
Article 4 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de leverancier totdat ze volledig zijn betaald.
Article 5 Betalingen
(1) Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:
Vooruitbetaling, PayPal, aankoop op factuur, gespreide betaling.
We behouden ons het recht voor om niet alle betaalmethoden aan te bieden bij bestellingen of om andere betaalmethoden voor te stellen. Er bestaat geen recht op een specifieke betaalmethode.
Article 6 Vervaldatums
Indien u kiest voor vooruitbetaling en PayPal, is de aankoopprijs onmiddellijk verschuldigd.
Als u kiest voor aankoop op factuur, begint de betalingstermijn op de dag van levering, waarvoor u een aparte informatie-e-mail ontvangt.
Let op: als u meerdere artikelen koopt, wordt de langste levertijd van de bestelde artikelen in aanmerking genomen en worden alle artikelen samen verzonden.
Betalingen en verzending buiten de Europese Unie
We behouden ons het recht voor om betalingen buiten de Europese Unie na controle te weigeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor financiële transactiekosten of douanekosten.
(2) Bij aankoop op factuur wordt de bestelde goederen samen met de factuur aan de klant verzonden of geleverd. De aankoopprijs dient binnen 14 (veertien) kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan.
Article 7 Garantie
(1) De garantieclaims van de klant worden beheerst door de algemene wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders is bepaald. De bepalingen van artikel 7 van deze AVV zijn van toepassing op de schadeclaims van de klant tegen de leverancier.
(2) De verjaringstermijn voor garantieclaims van de klant is 2 jaar voor nieuwe goederen en 1 jaar voor gebruikte goederen. Ten aanzien van bedrijven is de verjaringstermijn 1 jaar voor nieuwe goederen en 6 maanden voor gebruikte goederen. De verkorting van de verjaringstermijnen zoals hierboven vermeld is niet van toepassing op schadeclaims van de klant gebaseerd op inbreuk op leven, lichamelijke integriteit of gezondheid, noch op schadeclaims gebaseerd op schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is voor de uitvoering van het doel van het contract. De verkorting van de verjaringstermijnen
susmentionnée ne s’applique pas non plus aux demandes de dommages et intérêts fondées sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution.
(3) Aucune garantie commerciale n’est donnée par le fournisseur.
Article 8 Clause de non-responsabilité
(1) Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf disposition contraire ci-dessous. La clause de non-responsabilité susmentionnée s’applique également aux représentants légaux et aux auxiliaires d’exécution du fournisseur si le client fait valoir des droits à leur encontre.
(2) L’exclusion de responsabilité définie à l’alinéa 1 ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé et aux demandes de dommages et intérêts pour violation d’obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est nécessaire à la réalisation de l’objet du contrat. L’exclusion de responsabilité ne s’applique pas non plus aux dommages et intérêts fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution.
(3) Les dispositions de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits défectueux (ProdHaftG) restent applicables.
Article 9 Verbod op overdracht en verpanding
De overdracht of verpanding van rechten of vorderingen die de klant jegens de leverancier heeft, is uitgesloten, tenzij de leverancier schriftelijk akkoord gaat. De leverancier is alleen verplicht om zijn goedkeuring te geven als de klant kan aantonen dat hij een legitiem belang heeft bij de overdracht of verpanding.
Article 10 Verrekening
De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn vorderingen zijn vastgesteld door een definitieve uitspraak van de rechter of als ze onbetwist zijn.
Article 11 Keuze van wetgeving & Bevoegde rechter & Contracttaal
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op de contractuele relatie tussen de leverancier en de klant. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitgesloten.
(2) De bevoegde rechtbank voor alle geschillen voortvloeiend uit de contractuele relatie tussen de klant en de leverancier is de vestigingsplaats van de leverancier (01662 Meissen), voor zover de klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder publiekrechtelijk fonds is.
(3) De contracttaal is Duits.
Article 12 Aankoop op factuur en financiering met Klarna
In samenwerking met Klarna bieden wij u de optie om te kopen op factuur en financiering via Klarna's gespreide betalingsservice. Wanneer u met Klarna betaalt, hoeft u nooit uw bankgegevens te verstrekken en betaalt u pas nadat u de goederen heeft ontvangen.
Pour de Klarna Factuur- en Klarna Gespreide betalingsopties, is levering op een ander afleveradres dan het factuuradres niet mogelijk. Wij danken u voor uw begrip.
Klarna Factuur
Bij aankoop op factuur met Klarna ontvangt u altijd eerst de goederen en heeft u altijd een betaaltermijn van 14 dagen. Voor meer informatie en de volledige algemene voorwaarden van Klarna voor aankoop op factuur, klik hier: Klarna Factuur Voorwaarden
Klarna Gespreide betalingen
Met de gespreide betalingsservice van Klarna ontvangt u ook eerst de goederen. Al uw aankopen worden dan gegroepeerd op één factuur aan het einde van de volgende maand. U kunt deze factuur vervolgens in flexibele termijnen betalen, maar u kunt ook op elk moment het volledige bedrag aflossen. Meer informatie over de gespreide betalingsservice van Klarna vindt u hier: Klarna Gespreide betalingen. U kunt de volledige algemene voorwaarden van Klarna Gespreide betalingen hier downloaden: Klarna Gespreide betalingen Voorwaarden.
Klarna controleert en evalueert de consumentengegevens en, indien gerechtvaardigd, wordt er informatie uitgewisseld met andere bedrijven en kredietbureaus (kredietwaardigheidscontrole). Als de kredietwaardigheid van de consument niet wordt gegarandeerd, kan Klarna AB de Klarna-betalingsopties weigeren en moet zij de klant andere betaalmogelijkheden aanbieden. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet op gegevensbescherming en worden niet voor reclamedoeleinden aan derden verstrekt. Klik hier voor meer informatie over het privacybeleid van Klarna: Klarna Privacybeleid
Voor meer informatie over Klarna, ga naar: https://www.klarna.com/nl/
Klarna AB, ondernemingsnummer: 556737-0431
Article 13 Partiële nietigheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, zal dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aantasten.
Bronvermelding: Rechtsanwalt Kluge – Rechtsanwalt Arbeitsrecht Hannover
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14, lid 1 van de ODR-verordening (online geschillenbeslechting voor consumenten) en artikel 36 van de Duitse wet op de alternatieve geschillenbeslechting in consumentenzaken (VSBG):
De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting (ODR) dat u kunt vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumenten hebben de mogelijkheid om zich te wenden tot [naam, adres, website van de bemiddelingsinstantie] voor de beslechting van hun geschillen. Wij zijn verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij deze instantie. Wij zullen deelnemen aan een dergelijke procedure.