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Klaus Wegner
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Risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'articolo 14, paragrafo 1 dell'ODR-VO (Online Dispute Resolution) e dell'articolo 36 del VSBG (Legge sulle dispute alternative per i consumatori):
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare su https://ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori hanno la possibilità di rivolgersi a [nome, indirizzo, sito web dell'organo di conciliazione] per la risoluzione delle loro controversie. Siamo tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso questo ente. Parteciperemo a tali procedure.
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