Versione: 23.01.2011
Articolo 1 Campo di applicazione e clausola di esclusione delle condizioni generali di terzi
(1) Le relazioni giuridiche stabilite tramite il presente negozio online tra l'operatore del negozio (di seguito "fornitore") e i suoi clienti sono regolate esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, nella loro versione in vigore al momento dell'ordine.
(2) Le condizioni generali di vendita divergenti del cliente non sono applicabili. Queste entrano in vigore solo se confermate espressamente per iscritto dal fornitore.
Articolo 2 Formazione del contratto, procedura dell'ordine e registrazione
(1) La presentazione delle merci nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante da parte del fornitore per la conclusione di un contratto di vendita. Ha lo scopo solo di invitare il cliente a effettuare un ordine.
(2) Confermando il suo ordine nel negozio online, il cliente fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di vendita per le merci contenute nel carrello. Con l'invio del suo ordine, il cliente accetta anche le presenti condizioni generali di vendita come uniche determinanti per la relazione legale con il fornitore.
(3) Il fornitore conferma la ricezione dell'ordine del cliente inviando una e-mail di conferma. Questa conferma dell'ordine non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta contrattuale da parte del fornitore. Serve solo a informare il cliente che l'ordine è stato ricevuto dal fornitore. L'accettazione dell'offerta contrattuale è confermata dalla consegna della merce o da una dichiarazione di accettazione esplicita.
(4) Processo di ordinazione semplice e possibilità di correzione.
Sul nostro sito web troverai un'offerta che ti soddisfa. La quantità predefinita è 1. Tuttavia, puoi modificare il numero di articoli da ordinare. Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" non stai ancora effettuando un ordine. Questo inserisce solo l'articolo nel tuo carrello.
Ora puoi decidere il prossimo passo nel processo, scegliendo di procedere con l'acquisto definitivo cliccando sul pulsante "Cassa" o scegliendo altri articoli dalla nostra offerta e aggiungendoli al carrello come descritto sopra. Per farlo, fai clic sul pulsante "Continua gli acquisti".
Desideri acquistare gli articoli nel tuo carrello e hai cliccato sul pulsante "Cassa". Su questa pagina puoi rivedere la composizione del carrello, modificare la quantità o eliminare singoli articoli utilizzando il cestino accanto al totale di ciascun articolo. Dopo ogni modifica, ti chiediamo di fare clic sul pulsante "Aggiorna carrello" per rendere effettive le modifiche.
Se tutti gli articoli che hai selezionato e le loro quantità sono corretti e desideri iniziare il processo di ordinazione, fai clic sul pulsante "Procedi all'ordine".
Sei ora nella prima fase del processo di ordinazione, ovvero la registrazione come nuovo cliente o la selezione dello stato di cliente ospite.
Se scegli di procedere come cliente ospite, ti preghiamo di spuntare la casella accanto a questa opzione utilizzando il mouse e fare clic sul pulsante "Avanti".
Al passaggio 2, ti chiediamo di fornire il tuo indirizzo di fatturazione e il tuo indirizzo email. Se l'indirizzo di fatturazione non è lo stesso dell'indirizzo di spedizione, ti chiediamo anche di spuntare la casella accanto a "Spedire a un altro indirizzo".
Al passaggio 3, l'indirizzo di spedizione viene visualizzato nuovamente. Se è diverso dall'indirizzo di fatturazione, ti chiediamo di inserire l'indirizzo di spedizione desiderato.
Al passaggio 4, ti vengono presentate le opzioni per il metodo di pagamento. Per farlo, spunta la casella accanto alla tua scelta utilizzando il mouse e clicca su "Avanti".
Al passaggio 5, vengono indicati il metodo di consegna e il relativo costo. Per continuare, fai clic sul pulsante "Continua".
Al passaggio 6, viene visualizzato un riepilogo dell'ordine con le selezioni effettuate nei passaggi precedenti. Puoi modificarle nuovamente qui facendo clic sul pulsante "Modifica". Se sei d'accordo con le Condizioni generali di vendita e il diritto di recesso, ti preghiamo di spuntare entrambi utilizzando il mouse. Cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", effettui un ordine vincolante.
Successivamente riceverai una email di conferma all'indirizzo email fornito.
(5) Registrazione sul nostro sito web
Durante la creazione di un account cliente o la registrazione di un ordine, ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati personali.
Per inviare i tuoi dati personali, devi fornire informazioni complete ed accurate sui tuoi dati.
Inoltre, ti impegni a trattare in modo confidenziale le tue informazioni di accesso personali e la tua password e a proteggerle dall'accesso di terzi non autorizzati.
Ogni cliente può avere solo un account cliente. Se rileviamo più registrazioni, ci riserviamo il diritto di eliminare ogni registrazione multipla o tutte le registrazioni di un cliente.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali in caso di disturbo illegale del nostro sito web, nonché di manipolazioni finalizzate a ottenere informazioni interne o informazioni sugli utenti, o qualsiasi altro danno al nostro sito web.
Holzkonzept Wegner non garantisce la disponibilità permanente del sito web né la disponibilità permanente di tutti i servizi.
Articolo 3: I consumatori hanno in linea di principio il diritto di recesso. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, si prega di consultare le informazioni sul diritto di recesso del fornitore.
Articolo 4: Riserva di proprietà
Le merci consegnate rimangono di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.
Articolo 5: Pagamenti
(1) Mettiamo a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato, Paypal, acquisto su fattura, pagamento rateale.
Ci riserviamo il diritto di non offrire tutti i metodi di pagamento durante gli ordini o di proporre altri metodi di pagamento. Non esiste un diritto a un particolare metodo di pagamento.
Articolo 6: Scadenze
Se scegli il pagamento anticipato e Paypal, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente.
Se opti per l'acquisto su fattura, il termine di pagamento inizia a decorrere dal giorno della consegna, per la quale riceverai un'e-mail informativa separata.
Si noti che se si acquistano più articoli, si tiene conto del tempo di consegna più lungo tra gli articoli ordinati e tutti gli articoli vengono spediti insieme.
Pagamenti e spedizioni al di fuori dell'Unione europea.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i pagamenti al di fuori dell'Unione europea dopo verifica. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i costi di transazione finanziaria o le spese doganali.
(2) In caso di acquisto su fattura, la merce ordinata viene inviata o consegnata al cliente insieme alla fattura. Il prezzo di acquisto è pagabile entro 14 (quattordici) giorni civili dalla data di fatturazione.
Articolo 7: Garanzia
(1) I diritti di garanzia del cliente sono disciplinati dalle disposizioni legali generali, salvo diversa disposizione qui di seguito. Le disposizioni dell'articolo 7 di queste Condizioni Generali di Vendita si applicano alle richieste di risarcimento del cliente nei confronti del fornitore.
(2) Il termine di prescrizione per i diritti di garanzia del cliente è di 2 anni per i beni di nuova fabbricazione e di 1 anno per i beni usati. Per le imprese, il termine di prescrizione è di 1 anno per i beni di nuova fabbricazione e di 6 mesi per i beni usati. La riduzione dei termini di prescrizione sopra menzionata non si applica alle richieste di risarcimento del cliente basate su lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né alle richieste di risarcimento basate su una violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dell'oggetto del contratto. La riduzione dei termini di prescrizione.
susmenzionata non si applica nemmeno alle richieste di risarcimento danni basate su una violazione intenzionale o per grave negligenza delle obbligazioni del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari nell'esecuzione.
(3) Nessuna garanzia commerciale è fornita dal fornitore.
Articolo 8: Clausola di esclusione di responsabilità
(1) Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono escluse, salvo diversa disposizione di seguito. La clausola di esclusione di responsabilità sopra menzionata si applica anche ai rappresentanti legali e ai collaboratori esecutivi del fornitore se il cliente fa valere diritti nei loro confronti.
(2) L'esclusione di responsabilità definita al paragrafo 1 non si applica alle richieste di risarcimento danni per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e alle richieste di risarcimento danni per violazione di obbligazioni contrattuali essenziali. Le obbligazioni contrattuali essenziali sono quelle il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dell'oggetto del contratto. L'esclusione di responsabilità non si applica nemmeno ai danni e ai risarcimenti danni basati su una violazione intenzionale o per grave negligenza delle obbligazioni del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari nell'esecuzione.
(3) Le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità per prodotti difettosi (ProdHaftG) rimangono applicabili.
Article 9: Divieto di cessione e pegno
La cessione o il pegno dei diritti o delle pretese spettanti al cliente nei confronti del fornitore sono esclusi, salvo accordo scritto del fornitore. Il fornitore è tenuto a dare il proprio consenso solo se il cliente dimostra di avere un legittimo interesse alla cessione o al pegno.
Articolo 10: Compensazione
Il cliente ha diritto alla compensazione solo se la sua richiesta di compensazione è stata accertata da una sentenza definitiva o se non è contestata.
Articolo 11: Scelta della legge, giurisdizione competente e lingua del contratto
(1) Il diritto della Repubblica federale di Germania si applica ai rapporti contrattuali tra il fornitore e il cliente. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è esclusa.
(2) Il tribunale competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra il cliente e il fornitore è il tribunale del fornitore (01662 Meissen), nella misura in cui il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.
(3) La lingua del contratto è il tedesco.
Articolo 12: Acquisto su fattura e finanziamento con Klarna
In collaborazione con Klarna, offriamo l'opzione di acquisto su fattura e il servizio di finanziamento a rate di Klarna. Quando si paga con Klarna, non è mai necessario fornire i dati bancari e si paga solo dopo aver ricevuto la merce.
Per i metodi di pagamento Fattura Klarna e Pagamenti rateali Klarna, non è possibile effettuare una consegna a un indirizzo di spedizione diverso dall'indirizzo di fatturazione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Fattura Klarna
Quando si acquista su fattura con Klarna, si riceve sempre la merce prima e si dispone sempre di un periodo di pagamento di 14 giorni. Per ulteriori informazioni e per consultare le condizioni generali complete di Klarna sull'acquisto su fattura, fare clic qui: https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=13953&charge=4,50
Pagamenti rateali Klarna
Con il servizio di finanziamento a rate di Klarna, si riceve anche la merce prima. Tutti gli acquisti vengono quindi raggruppati su una sola fattura alla fine del mese successivo. Si può quindi pagare questa fattura in rate flessibili, ma si può anche saldare l'importo totale in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sul servizio di finanziamento a rate di Klarna, fare clic qui: https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=13953.
È possibile scaricare le condizioni generali complete dei pagamenti rateali Klarna qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/paylaterin3.
Klarna verifica ed valuta i dati del consumatore e, se giustificato, scambia informazioni con altre società e agenzie di informazioni commerciali (verifica della solvibilità). Se la solvibilità del consumatore non è garantita, Klarna AB può rifiutare al cliente i metodi di pagamento di Klarna e deve indicare altre possibilità di pagamento. I vostri dati personali saranno trattati in conformità alla legge sulla protezione dei dati e non saranno trasmessi a terzi per scopi pubblicitari. Fare clic qui per ulteriori informazioni sulla dichiarazione sulla privacy di Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr_fr/privacy
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Klarna AB, numero di società e registro: 556737-0431
Article 13: Non-validité partielle
Se una delle disposizioni delle presenti condizioni generali fosse dichiarata nulla e non valida, la validità delle altre disposizioni non ne sarà influenzata.
Utilizzo della fonte: Avvocato Kluge - Avvocato per il Diritto del Lavoro Hannover
Risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi dell'articolo 14, paragrafo 1 del RLLC (Regolamento online delle controversie dei consumatori) e dell'articolo 36 della legge tedesca sulle controversie dei consumatori (VSBG): La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL) che è possibile consultare all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori hanno la possibilità di rivolgersi a [nome, indirizzo, sito web dell'ente di conciliazione] per la risoluzione delle loro controversie. Siamo tenuti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie presso tale organismo. Parteciperemo a tale procedura.